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Di seguito troverai facilmente informazioni su domande frequenti. Se non dovessi trovare la risposta a quello che stai cercando, contattaci. 

Se hai dubbi o richieste, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo email ecommerce@griffi.it o chiamando al numero 045.676.70.65 (Lun-Ven 9-12, 15.30-18.30) oppure su Whatsapp al +39 392 9994822 

  • Coma faccio ad acquistare online su Griffi.it?

    Comprare sul nostro sito è facile come in un qualunque negozio “fisico”. Per acquistare non dovrai fare altro che selezionare i prodotti e cliccare sul tasto “Acquista”. Così facendo il prodotto verrà aggiunto al tuo carrello e potrai scegliere se comprare altri prodotti o concludere l'acquisto andando alla cassa. Se avessi qualunque necessità non esitare a contattarci uno staff preparato è sempre a tua completa disposizione. Scegli i prodotti che ti interessano e poi vai alla cassa! La nostra offerta si amplia continuamente per cui consulta periodicamente la nostra sezione riservata alle promozioni e l'elenco delle case disponibili.

  • Come posso pagare su Griffi.it?

    Puoi pagare i tuoi acquisti tramite PAYPAL, carta di credito (Visa,Mastercard,Maestro), basta entrare nella sezione paypol e selezionale il pagamento carta di credito o in alternativa pagando con contrassegno in contanti direttamente al corriere quando ti consegnerà il pacco. Il servizio contrassegno prevede un costo di 4 € che verranno aggiunti automaticamente selezionando questa modalità di pagamento. In caso di contrassegno è importante indicare un contatto immediato che il corriere potrà utilizzare per contattarti.

  • Costi e tempi di consegna?

    Le tempistiche di spedizione, sono: TEMPI DI PREPARAZIONE: 24 h (giorni lavorativi) TEMPI DI TRASPORTO e CONSEGNA: 24/48 h (giorni lavorativi) La preparazione degli ordini non avviene il sabato e la domenica, mentre tutti gli ordini ricevuti da lunedì a venerdì vengono evasi il medesimo giorno o il giorno lavorativo seguente in caso di un elevato numero di ordini. Per tutti gli ordini a partire da 50 € le spese di spedizione sono completamente gratuite, mentre per importi inferiori è richiesto un contributo di 5 €. Eventuali richieste di consegna in orari particolari (consegna la mattina, orari pasto, ecc...) verranno segnalate al corriere, ma non ne può essere garantito in quanto il corriere non fa questo servizio.

  • Effettuatte consegne all'estero?

    Possiamo spedire i tuoi prodotti in tutto il mondo basta contattarci all'indirizzo email: ecommerce@griffi.it I pagamenti per consegne all’estero sono unicamente tramite carta di credito o PayPal, salvo accordi presi in precedenza anche con bonifico anticipato.

  • Quanto costa la spedizione?

    La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50 euro. Pagamento anticipato dell’ordine (carta di credito, prepagata, PayPal) per ordini inferiori a 50 euro: Euro 5,00* Supplemento per ordine in contrassegno (pagamento alla consegna) dovuto a costi di gestione: +Euro 4,00 *Per le zone ritenute difficilmente raggiungibili dal corriere (esempio: Venezia, località montane, Calabria, Sardegna, Sicilia, isole minori) le spese di spedizione diventano di Euro 9,00. Per queste località è comunque presenta la spedizione gratuita per ordini superiori a 50 euro.

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