Resi e Rimborsi

Puoi restituire un prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Accedi al tuo account per avviare la procedura di reso selezionando il prodotto da rendere e la relativa motivazione.
Se hai effettuato il tuo ordine come account ospite, puoi scriverci alla mail [email protected] per richiedere la documentazione.

Sì, i resi sono gratuiti per i clienti in Italia. I costi di spedizione per il rientro presso i nostri magazzini saranno a nostro carico solamente nel caso in cui la problematica sia a carico di Griffi Beauty Store.

Dopo che il prodotto sarà restituito e verificato, il rimborso verrà emesso entro 10 giorni lavorativi. L’importo sarà accreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, solamente nel caso in cui avessi pagato con contrassegno, emetteremo a tuo favore un bonifico bancario.

Non offriamo cambi diretti. Dovrai restituire il prodotto e fare un nuovo ordine.